ご注文からお届けまでの流れ
1.欲しい商品を買い物カゴヘ入れる
商品ページの「カゴヘ入れる」ボタンをクリックしてください。
「売り切れました」と表示されている商品はすでに売り切れてしまった商品です。申し訳ございませんが,他の商品をお探しください。
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こちらが日本時間に設定されていなかったり,1時間以上のずれがあった場合,商品がカートの中に入らない,もしくは注文完了画面に移行することができずにカートの中画面に戻ってしまう現象が発生します。
時刻設定が日本時間で正しく設定されているか,ご確認ください。
2.カートの中を確認する
商品を追加すると,現在のカートの中身が表示されます。
- 商品の個数を変更したい場合は「数量」欄の数字を変更し,「変更」ボタンをクリックしてください。
- 商品をカートから削除したい場合は「削除」ボタンをクリックしてください。
当店の商品は基本的に一品物の化石やレプリカとなりますので,ご注文できる個数は1個のみです。
複数個ご注文できるのは,Tシャツやストラップ,本など,一部の商品のみになります。
数量欄に入力できるのは半角数字です。
複数個ご注文できる商品の数量欄に全角数字を入力した場合,「変更」ボタンをクリックしても数量は変更されません。
他にもお買い上げになりたい商品があるときは「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
ほしい商品すべてがカートに入りましたら,「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
- 会員のお客様は,メールアドレスとパスワードをご入力の上,注文画面へお進みください。
- 会員でないお客様でもご注文できます。「注文画面へ進む」ボタンを押して注文画面へお進みください。
会員登録していただきますと、次回以降のお買い物の際に住所などの入力を省略することができます。またお買い物ごとにポイントが発行され,次回以降のお支払いに使えます。
会員制度について詳しくは「会員制度について」をご覧ください。
3.ご注文情報を入力する
ご注文者情報を入力してください。
- 入力項目はお名前,ふりがな,ご住所,お電話番号,メールアドレスです。
お届け先情報を入力してください。
- ご注文者と同じ住所にお届けする場合は,「ご注文者と同じ住所にお届け」にチェックを入れてください。
- ご注文者と異なる住所にお届けする場合は,「ご注文者と異なる住所にお届け」にチェックを入れ,お届け先の情報を入力してください。
ご希望のお支払い方法をお選びください。
- ご利用いただけるお支払い方法は代金引換,宅急便コレクト,e-コレクト,銀行振込,PayPal,クロネコwebコレクトです。詳しくは「お支払い方法・送料について」をご覧ください。
- ご希望の発送方法にチェックを入れてください。
配達日時のご希望がございましたら,ご希望の配達日と時間帯を選択してください。
- お選びいただける時間帯は,午前中,12時〜14時,14時〜16時,16時〜18時,18時〜20時,20時〜21時です。
三葉虫ストラップを単品でご注文された場合は,配達の日時指定はできません。
その他,ご要望等ごさいましたら「通信欄」に記入してください。
全ての項目に必要事項を入力されましたら、「確認画面へ進む」ボタンを押してください。
商品をカートに入れておける時間は1時間です。
商品を検討したり、注文情報を入力しているうちに1時間が経過してしまった場合,注文情報確認画面に移動しようとしても,次の画面には進めずに「カートの中画面」が表示されます。
4.ご注文を完了する
確認画面に表示されているご注文情報に間違いがなければ,「この内容で注文する」ボタンを押してください。
確認画面が表示されている段階ではまだご注文は完了していません。必ず「この内容で注文する」ボタンを押してご注文を完了してください。
5.ご注文完了
ご注文者様のメールアドレスに,ご注文確認の自動メールをお送りしていますので,ご確認ください。
- ご注文の受け付け後,担当者から改めてメールでご連絡いたしますので、今しばらくお待ち下さい。
自動メールが届かない場合,当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。迷惑メールフォルダを確認してみてください。
6.担当者からご注文受け付けメールが届く
商品,お支払い金額,ご注文者情報,お届け先,お支払い方法,発送方法,発送時期について書いてありますので,内容をご確認ください。
2営業日以内にご注文受け付けメールが届かない場合は,お手数ですがメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
7.代金を支払う(銀行振込,PayPal,クロネコwebコレクトでお支払いの場合)
銀行振込でお支払いの場合,ご注文受け付けメールに記載の口座に,代金をお支払いください。
PayPalでお支払いの場合,ご注文受け付けの後にPayPalの請求書をメールにて送らせていただきます。このメールに従って代金をお支払いください。
クロネコwebコレクトでお支払いの場合,ご注文受け付けの後に決済依頼メールがヤマトフィナンシャル株式会社より送られてきます。このメールに記載されたURLよりお支払い手続き画面にアクセスしてお支払いください。
8.商品発送
代金引換,宅急便コレクト,e-コレクトでお支払いの場合,ご注文受け付けメールの後2営業日以内に商品を発送いたします。
銀行振込,PayPal,クロネコwebコレクトでお支払いの場合,お支払いの確認後2営業日以内に商品を発送いたします。
9.商品到着
商品に誤りまたは損傷がないかをご確認ください。