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| トップ＞よくある質問 | ||||
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よくある質問 | |||
| 古の地図で見る化石産地 | ||||
| トップ | セキュリティーについて | |||
| 商品一覧 | ・セキュリティーは大丈夫ですか？ | |||
| ・特選！三葉虫 | 当ショップでは，SSLという技術を用いてサーバーとの通信を暗号化しております。このため，通信の最中にお客様の情報が第三者に読み取られる心配はございません。また，お客様からいただいた個人情報は，当ショップが責任を持って管理いたします。 | |||
| ・特選！アンモナイト | ||||
| ・メッセル・ピット | ||||
| ・レバノン産化石 | ||||
| ・化石 | ||||
| ・化石小物 | ・カード情報の漏洩は心配ありませんか？ | |||
| ・歯化石 | e-コレクトでは，玄関先で，佐川急便のセールスドライバーが所持しているカード決済端末機でカード情報を読み取って決済が行われます。詳しくはこちらをご覧ください。→佐川急便（よくあるご質問：e-コレクト） 当店がお客様のカード情報に関与することは一切ございません。 |
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| ・フェバリットコレクション | ||||
| ・レプリカ | ||||
| ・アクセサリー | ||||
| ・オリジナル商品 | ||||
| ・文房具 | ||||
| ・その他 | 商品について | |||
| お買い物の流れ | ・いわゆる大手サイトや，ミュージアムショップと比べると安価とお見受けします。なぜ，このような価格帯で商品を販売しているのですか？また，交渉による「値切り」は可能ですか？ | |||
| お支払いについて | ||||
| 送料について | 当サイトの運営管理責任者である土屋香は，大学・大学院時代に古生物学を専攻しておりました。 また，夫も同様の履歴を持ち主で，学会発表や学術論文の経験もある元研究者です。夫は，現在は執筆・編集活動で古生物を中心としたサイエンスの普及・啓蒙活動を行っております。 古生物の魅力を，可能な限り多くの方に味わっていただきたいというのは，私たち夫婦の共通の願いです。 商品の価格帯を低く設定することにより，多くの方に化石などを実際に手にとっていただき，その魅力をお知りただければと考えています（やはり，良いものに触れることが一番ですから）。より大きなことをいえば，これを端緒に，サイエンス全体にも興味をもっていただければ，と思います。 当店は，このポリシーをふまえての限界の価格設定になっております。そこで，申し訳ないのですが，いわゆる「値切り」には応じられません。ご了承くださいませ。 |
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| 返品について | ||||
| 特定商取引法について | ||||
| プライバシーポリシー | ||||
| よくある質問 | ||||
| お問い合わせ | ||||
| 店舗概要 | ||||
| サイトマップ | ||||
| リンク | ||||
| リアル・ギャラリー | ||||
営業日カレンダー |
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| 注文について | ||||
| ・注文を電話，FAXで行うことはできますか？ | ||||
| 注文，お問い合わせはメールでのみ対応しております。電話，FAXでの対応はできかねますのでご了承ください。 | ||||
| 店長の声 | ||||
| 更新履歴 | ・同じ商品を複数注文することはできますか？ | |||
| Tシャツ，トレーナー，ハンカチ，キーホルダー（アンモナイト以外）については可能です。その他の商品は1品物の化石か，当店の手作り商品ですので，1商品1個のみとなります。 | ||||
| ・恐竜キャラクターのオリジナル商品を作ってもらうことはできますか？ | ||||
| ご相談に応じます。お気軽にご相談ください。 | ||||
| ・注文をしたのに，何の連絡もないのですが？ | ||||
| 当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。迷惑メールフォルダを確認してみてください。 もし2営業日以内に何の連絡もない場合は，メールまたはお問い合わせフォームにてその旨ご連絡ください。 |
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| 決済について | ||||
| ・代金引換とは何ですか？ | ||||
| 商品お届けの際，商品と引き換えに代金を支払っていただく決済方法です。 | ||||
| ・納品書，領収書は発行してもらえるのですか？ | ||||
| 商品とともにお届けいたします。 | ||||
| 商品の発送について | ||||
| ・ラッピングはしてもらえるのですか？ | ||||
| 追加料金でご相談に応じます。お気軽にご相談ください。 | ||||
| ・注文者と配送先を別にすることはできますか？ | ||||
| お支払い方法が代金引換（現金），e-コレクト（クレジットカード，デビットカード，電子マネー）の場合，配送先が代金を支払って下さる場合には可能です。そうでない場合は申し訳ございませんが，注文者と配送先を別にすることはできません。 お支払い方法が銀行振込の場合は，可能でございます。 |
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| ・商品の発送方法を選択することはできますか？ | ||||
| お支払い方法が代金引換（現金）の場合には日本郵便，e-コレクト（クレジットカード，デビットカード，電子マネー）の場合には佐川急便での発送となります。 お支払い方法が銀行振込の場合には，ご相談に応じます。お気軽にご相談ください。 |
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| ・どのくらいで発送してもらえるのですか？ | ||||
| お支払い方法が代金引換の場合，注文受付メールを送信してから原則3営業日以内に商品を発送いたします。 お支払い方法が銀行振込の場合は，ご入金確認後の発送となります。 |
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| ・注文後，お届け日時，お届け先を変更することはできますか？ | ||||
| 商品の発送前であれば可能です。お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。 | ||||
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